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【西岗区】物业和业主起了纠纷,到底谁能管?_新闻频

发布日期:2020-07-20 00:22   来源:未知   阅读:

人民

调解

住在城市里的人都知道,

业主和物业之间的摩擦时有发生

近日,围绕一起业主和物业之间责任的纠纷案,在八一路街道河园社区评理说事点展开调解。

起 因

居住在八一路街道河园社区辖区的居民王某家中卫生间主管道破损,造成自己家中墙面和地板部分损坏。由于主管道归属物业管理,因此王某要求物业赔偿其损失2万元。物业不同意赔偿,理由是由于王某家中装修,把卫生间主管道包裹起来,无法看到管道破损情况,同时王某也没有及时发现破损并进行报修,由此造成的损失不应由物业来承担,双方为此僵持不下。王某多次到物业和相关部门去反映,最后八一路街道河园社区居民评理说事点对此事进行了调解。

调 解

社区居民评理说事点集合了社区说事员、街道专职人民调解员、社区法律顾问、双方当事人等多方代表共同对此事进行评理说事。社区法律顾问对双方的责任给出了法律方面的建议,街道专职人民调解员和社区说事员上门查看了王某家中的损失情况后,认为王某要求赔偿金额和家中损失程度不符,提出的赔偿金额过高,建议王某应找有关部门做出损失鉴定后,再提出赔偿。物业负责人也同意此建议,业主代表和社区说事员也对双方争议的赔偿金额进行了调解。

解 决

最后王某和物业达成了谅解,双方同意做出损失鉴定后再做出相应的赔偿。至此,一场持续多日的矛盾纠纷得以化解,八一路街道通过社区居民评理说事点“一站解决”物业和业主纠纷的案件,避免了社会不安定因素继续发酵。社区居民评理说事点的建立使基层化解矛盾的覆盖面进一步扩大,打造为民服务高效便捷的服务平台。

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(来源:西岗司法)

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